Условия пользования

1. ВВЕДЕНИЕ: КЛЮЧЕВЫЕ ПОНЯТИЯ И ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ

Ниже представлены определения, используемые в данном документе:

  • Устройство доступа: Электронные устройства, которые позволяют доступ к нашим услугам, такие как компьютеры, смартфоны, планшеты и другие.
  • Бонусные условия: Условия и правила, касающиеся акций, бонусов и специальных предложений.
  • Надзорное учреждение: Орган, ответственный за надзор за коммерческими азартными играми на Кюрасао.
  • Общие условия: Правила и условия, изложенные в этом документе.
  • Группа: Включает Neticss LTD, Solvexi Limited и Fun Fusion N.V., каждая из которых описана в этом документе.
  • Оператор: Группа компаний, упомянутых выше, которые являются владельцами и контролируются Держателем лицензии.
  • Провайдер платежей: Компании Neticss LTD и Solvexi Limited, упомянутые в данном документе.
  • Политика конфиденциальности: Политика конфиденциальности Оператора, доступная на сайте.
  • Правила: Правила ставок и правила игры, применяемые к различным типам ставок и игр.
  • Возврат: Возврат средств на запрос игрока.
  • Услуги: Услуги, предоставляемые Оператором через веб-сайт и приложения.
  • Условия использования: Включают в себя Общие условия, Политику конфиденциальности, Правила и другие условия, применяемые к услугам.
  • Веб-сайт: Сайт или его части, доступные по адресу Kent.casino.

1.2 При использовании веб-сайта или открытии счета клиента вы соглашаетесь соблюдать Условия использования и:

  • Разрешаете использование электронных средств для заключения сделок.
  • Отказываетесь от необходимости собственноручной подписи в некоторых случаях.
  • Предоставляете личную информацию в соответствии с Политикой конфиденциальности.

1.3 При использовании услуг и игр вы также соглашаетесь соблюдать Правила игры, Бонусные условия, условия вывода средств и другие применимые условия.

1.4 Оригинальная версия Условий использования на английском языке имеет приоритет в случае разногласий при переводе.

1.5 Пожалуйста, внимательно изучите Условия использования перед их принятием. Храните их вместе с соответствующей документацией и уведомлениями.

1.6 Если вы не согласны с Условиями использования, не создавайте аккаунт и не используйте услуги.

1.7 Все разделы веб-сайта регулируются Условиями использования, и их соблюдение обязательно при использовании услуг.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2. УЧАСТНИКИ ДОГОВОРА

2.1 Вся информация на Веб-сайте предоставляется компанией Fun Fusion N.V. (далее Kent.casino), которая управляет сайтом https://www.Kent.casino. Услуги предоставляются компанией Neticss LTD., зарегистрированной в Великобритании по адресу Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA, с регистрационным номером 13237657, и компанией Solvexi Limited, с регистрационным номером HE 422235 и адресом Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassolm Cyprus.

В случае запросов и жалоб обращайтесь к компаниям Neticss LTD или Solvexi Limited.

Fun Fusion N.V. учреждена в соответствии с законодательством Кюрасао, Нидерландские Антильские острова, и управляет ей с лицензией № 365 / JAZ Sub-license GLH-OCCHKTW0703052021. Neticss LTD и Solvexi Limited действуют как агенты Fun Fusion N.V. для продвижения ее продуктов и услуг, и они несут ответственность за действия своих сотрудников, агентов и аффилированных лиц. В данном документе Neticss LTD и Solvexi Limited называются KentCasino, Kent.casino, «Мы», «Нас», «Наш», «Руководство», «Сайт» или «Компания», с которой вы заключаете договор. Игрок и зарегистрированный Владелец счета будут именоваться «Вы», «Ваш», «Клиент» или «Игрок».

2.2 В отношении финансовых средств, хранящихся на Вашей Учетной записи, ответственность несет компания Группы Операторов, включая их агентов, партнеров и поставщиков.

3. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1 Мы можем время от времени вносить изменения в Условия использования по различным причинам, таким как коммерческие, законодательные требования или регулирование, а также для обслуживания клиентов. Самые актуальные Условия использования всегда доступны в разделе «Правила и условия» внизу Веб-сайта.

3.2 Если мы собираемся внести существенные изменения, мы уведомим вас заблаговременно, в соответствии с применимыми правилами и нормами. В случае незначительных изменений уведомление может быть опущено, поэтому рекомендуется периодически проверять Условия использования на Веб-сайте по ссылке «Правила и условия».

3.3 Уведомления о изменениях в Условиях использования будут предоставляться нашим усмотрением и согласно применимым правилам и нормам.

4. РЕГИСТРАЦИЯ СЧЕТА КЛИЕНТА

4.1 Для начала ставок и участия в играх с использованием предоставляемых услуг необходимо создать аккаунт у Оператора (далее именуемый "Ваш счет" или "Аккаунт").

4.2 Вы можете зарегистрировать аккаунт для использования Услуг следующими способами:

4.2.1 Перейти на Веб-сайт и нажать кнопку "Присоединиться", затем следовать инструкциям на экране.

4.2.2 Воспользоваться другим методом регистрации аккаунта, предоставляемым Оператором на момент регистрации.

4.3 При регистрации аккаунта вам потребуется предоставить личную информацию, включая ваше имя, дату рождения и контактные данные, такие как адрес, номер телефона и адрес электронной почты (далее "Ваши контактные данные"). Вы можете периодически обновлять Ваши контактные данные, не чаще чем раз в шесть месяцев, обращаясь в Службу поддержки клиентов, через страницу управления "Мой счет клиента" на веб-сайте, или другим предоставленным Оператором способом.

4.4 При создании аккаунта, вы подтверждаете следующее:

4.4.1 Вы осознаете и принимаете возможность выигрышей и проигрышей при использовании Услуг.

4.4.2 Вы не являетесь гражданином, не проживаете и не находитесь на территории следующих стран:

  • Американское Самоа (США)
  • Ангилья (Великобритания)
  • Антигуа и Барбуда (Великобритания)
  • Аруба (Нидерланды)
  • Бельгия
  • Белиз (Великобритания)
  • Бермудские острова (Великобритания)
  • Бонайре, Св. Евстафий и Саба
  • Британская территория в Индийском океане (Великобритания)
  • Каймановы острова (Великобритания)
  • Китай
  • Острова Кука (Новая Зеландия)
  • Коста-Рика
  • Хорватия
  • Кюрасао (Нидерланды)
  • Доминиканская Республика
  • Фолклендские (Мальвинские) острова (Великобритания)
  • Франция
  • Французская Гвиана (Франция)
  • Французская Полинезия (Франция)
  • Гибралтар (Великобритания)
  • Гваделупа (Франция)
  • Гуам (США)
  • Гернси (Великобритания)
  • остров Мэн (Великобритания)
  • Джерси (Великобритания)
  • Латвия
  • Малые Тихоокеанские отдаленные острова США
  • Либерия
  • Лихтенштейн
  • Мальта
  • Мартиника (Франция)
  • Майотта (Франция)
  • Монтсеррат (Великобритания)
  • Нидерланды
  • Нидерландские Антильские острова (Нидерланды)
  • Новая Каледония (Франция)
  • Северные Марианские острова (США)
  • Питкэрн (Великобритания)
  • Польша
  • Пуэрто-Рико (США)
  • Реюньон (Франция)
  • остров Святой Елены (Великобритания)
  • Сент-Китс и Невис (Великобритания)
  • Сент-Люсия (Великобритания)
  • Сент-Пьер и Микелон (Франция)
  • Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания)
  • Соломоновы острова (Великобритания)
  • Сирийская Арабская Республика
  • Танзания, объединенная республика
  • острова Теркс и Кайкос (Великобритания)
  • Тувалу (Великобритания)
  • Украина
  • Великобритания
  • США
  • Вануату
  • Виргинские острова, Британские (Великобритания)
  • Виргинские острова, США (США)
  • Уоллис и Футуна (Франция).

4.4.3 Вы:

  • а) достигли возраста старше 18 лет; и
  • б) старше возраста, в котором азартные игры или игровая деятельность законны согласно законодательству или юрисдикции, которая применяется к вам (далее "Допустимый возраст").

4.4.4 Азартные игры не являются незаконными на территории, где вы проживаете.

4.4.5 Вы обладаете правоспособностью заключать договора.

4.4.6 Вам не запрещено участвовать в азартных играх.

4.4.7 У вас не было ранее созданного счета, который был закрыт по какой-либо причине.

4.5 Ваш аккаунт должен быть зарегистрирован только на ваше имя, с указанием точных персональных данных, и может быть создан только один раз для вас. Он не может быть дублирован другим лицом, семьей, адресом (почтовым или IP), адресом электронной почты, устройством доступа или любым общим местом (например, школы, рабочие места, общественные библиотеки и другие). Любые дополнительные аккаунты, созданные вами или открытые вами для использования Услуг, считаются "Дублирующими счетами". Оператор оставляет за собой право закрыть любой Дублирующий счет (но не обязан этого делать). В случае закрытия Дублирующего счета:

4.5.1 Все бонусы, бесплатные ставки и выигрыши, полученные через такой счет, будут аннулированы и утеряны.

4.5.2 Оператор вправе аннулировать все выигрыши и вернуть депозиты, за вычетом сумм, связанных с аннулированными выигрышами.

4.5.3 В определенных случаях Оператор может разрешить использование Дублирующего счета, который будет считаться действительным, при этом все проигрыши и сделанные ставки через него сохраняются.

4.6 Запрещается передавать или продавать свой аккаунт другим лицам, включая любые ценные активы, такие как счета, выигрыши, депозиты, ставки и прочее. Этот запрет включает в себя различные формы передачи, такие как обременение, залог, переуступка, узуфрукт, брокерские операции, ипотека и дарение в сотрудничестве с третьими лицами, компаниями или организациями.

5. ПРОВЕРКА ЛИЧНОСТИ И СОБЛЮДЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА ПО БОРЬБЕ С ОТМЫВАНИЕМ ДЕНЕГ

5.1 Вы подтверждаете следующее:

5.1.1 Введенное вами имя и адрес при создании счета являются верными.

5.1.2 Вы являетесь законным владельцем средств, которые вы вносите на свой счет клиента.

5.2 Принимая Условия использования, вы даете нам разрешение на проведение необходимых проверок по нашей просьбе или по требованию третьих сторон (включая регулирующие органы) для подтверждения указанных фактов ("Проверки"). Вы соглашаетесь предоставить дополнительную информацию, включая данные о депозитах, по нашей просьбе в ходе Проверок.

5.3 Во время Проверок мы можем временно ограничить вывод средств с вашего счета и/или ограничить доступ к определенным разделам веб-сайта. Пожалуйста, имейте в виду, что мы можем выполнять повторные Проверки по запросу регулирующих органов, в целях безопасности или по другим основаниям. Если такие ограничения вызывают затруднения, обратитесь к нам по адресу: [email protected].

5.4 В некоторых случаях мы можем потребовать от вас дополнительную информацию и предоставление документов для завершения Проверок. Мы можем запросить нотариально заверенную копию удостоверения личности или аналогичный документ в соответствии с действующим законодательством вашей юрисдикции, а также документы, подтверждающие источник финансирования. В случае непредоставления такой информации мы оставляем за собой право ограничить ваши действия в отношении аккаунта или удержать средства, внесенные на счет, после его закрытия, если мы имеем основания полагать, что предоставленные вами сведения недостоверны.

Обратите внимание, что документы, выданные непризнанными или частично признанными государствами, не принимаются для верификации.

5.5 Использование сайта лицами младше Допустимого возраста может являться нарушением закона. Если мы не можем подтвердить ваш возраст, мы оставляем за собой право временно заблокировать ваш аккаунт до тех пор, пока не удостоверимся, что вы старше Допустимого возраста. Если будет установлено, что вы совершали действия связанные с азартными играми, будучи младше Допустимого возраста, то:

5.5.1 Ваш аккаунт будет закрыт.

5.5.2 Все транзакции, совершенные до достижения вами Допустимого возраста, будут аннулированы, и средства возвращены через тот же способ оплаты, которым были внесены.

5.5.3 Депозиты, внесенные до достижения Допустимого возраста, будут также возвращены.

5.5.4 Любые выигрыши, полученные вами до достижения Допустимого возраста, будут аннулированы (и вычтены из суммы депозита, подлежащего возврату согласно пункту 5.5.3), и вы обязаны вернуть эти средства по нашему требованию.

6. ПОЛИТИКА "ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА"

Для облегчения процедуры проверки возраста мы предлагаем следовать этим рекомендациям при предоставлении документов:

  • Каждый документ следует предоставлять в виде отдельного изображения.
  • Желательно предоставлять фотографии документов, но если вы предпочитаете сканирование, используйте формат JPEG.

При создании снимка:

  • Убедитесь, что первые 6 и последние 4 цифры вашей кредитной карты видны четко, а CVV-код скрыт.
  • Фотография должна быть четкой, и весь текст на ней должен быть читаем.
  • На снимке должна быть видна вся страница с фотографией вашего паспорта или удостоверения личности, не оставляйте ничего за пределами кадра и не перекрывайте рукой или пальцами.
  • Обеспечьте хорошее освещение и избегайте использования вспышки, чтобы избежать бликов.

Эти меры необходимы в соответствии с законодательством и являются частью нашего ответственного отношения к азартным играм.

6.1. Почему важна проверка аккаунта?

При регистрации нового аккаунта мы проверяем ваш возраст, чтобы убедиться, что вам исполнилось 18 лет, и подтверждаем вашу личность (процесс "Знай своего клиента"). Это необходимо в соответствии с законодательством и отражает наше ответственное отношение к азартным играм.

6.2. Какие документы необходимо предоставить?

Для подтверждения вашего возраста применяются следующие документы:

  • Паспорт (рекомендуется).
  • Водительское удостоверение.
  • Национальное удостоверение личности.

Обратите внимание, что данные вашей кредитной карты не собираются и не хранятся без соблюдения стандарта PCI DSS.

Для подтверждения вашей личности ("Знай своего клиента") могут потребоваться дополнительные документы, включая:

  • Подписанное кредитное соглашение.
  • Счет за коммунальные услуги (не старше 3 месяцев).
  • Справка о состоянии банковского счета (не старше 6 месяцев).

6.3. Как отправить документы?

Самым быстрым и удобным способом подтвердить вашу учетную запись является онлайн-подтверждение.

Вы также можете отправить документы по электронной почте.

Вот несколько советов о том, как это сделать правильно:

Отправка документов по электронной почте:

  • Сделайте фотографии каждого из ваших документов и сохраните их в формате JPEG.
  • Откройте электронную почту, которую вы использовали при регистрации на нашем веб-сайте.
  • Создайте новое письмо и укажите адрес [email protected] в качестве получателя.
  • Прикрепите фотографии.
  • Укажите номер вашего аккаунта или имя пользователя в строке "Тема" письма.
  • Отправьте письмо.

При регистрации клиентского счета на странице регистрации вы должны предоставить следующую информацию в целях безопасности:

  • Ваше имя и контактные данные, включая уникальный адрес электронной почты для вашей учетной записи.
  • Дата вашего рождения - вы должны быть старше 18 лет.
  • Уникальное имя пользователя (содержащее только буквы, цифры, знаки подчеркивания и дефис) и пароль, который обеспечивает доступ только вам.
  • Валюта ставки и лимит депозита.
  • Вопрос безопасности и ответ.

Наша страница регистрации проверяет введенные данные и уведомит вас о возможных проблемах, чтобы вы могли их устранить до завершения регистрации.

Пожалуйста, обратите внимание, что мы не можем предоставлять услуги клиентам, проживающим в следующих странах:

  • Американское Самоа (США)
  • Ангилья (Великобритания)
  • Антигуа и Барбуда (Великобритания)
  • Аруба (Нидерланды)
  • Бельгия
  • Белиз (Великобритания)
  • Бермуды (Великобритания)
  • Бонэйр, Синт-Эстатиус и Саба
  • Британская территория в Индийском океане (Великобритания)
  • Каймановы острова (Великобритания)
  • Китай
  • Острова Кука (Новая Зеландия)
  • Коста-Рика
  • Хорватия
  • Кюрасао (Нидерланды)
  • Доминиканская Республика
  • Фолклендские острова (Мальвинские острова) (Великобритания)
  • Франция
  • Французская Гвиана (Франция)
  • Французская Полинезия (Франция)
  • Гибралтар (Великобритания)
  • Гваделупа (Франция)
  • Гуам (США)
  • Гернси (Великобритания)
  • остров Мэн (Великобритания)
  • Джерси (Великобритания)
  • Латвия
  • Малые отдаленные тихоокеанские острова США
  • Либерия
  • Лихтенштейн
  • Мальта
  • Мартиника (Франция)
  • Майотта (Франция)
  • Монтсеррат (Великобритания)
  • Нидерланды
  • Нидерландские Антильские острова (Нидерланды)
  • Новая Каледония (Франция)
  • Северные Марианские острова (США)
  • Питкэрн (Великобритания)
  • Польша
  • Пуэрто-Рико (США)
  • Реюньон (Франция)
  • Остров Святой Елены (Великобритания)
  • Сент-Китс и Невис (Великобритания)
  • Сент-Люсия (Великобритания)
  • Сен-Пьер и Микелон (Франция)
  • Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания)
  • Соломоновы Острова (Великобритания)
  • Сирийская Арабская Республика
  • Танзания, Объединенная Республика
  • Острова Тёркс и Кайкос (Великобритания)
  • Тувалу (Великобритания)
  • Украина
  • Великобритания
  • США
  • Вануату
  • Виргинские острова, Британские (Великобритания)
  • Виргинские острова, США (США)
  • Острова Уоллис и Футуна, Франция.

7. ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПАРОЛЬ, ПИН-КОД И ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ

7.1. Защита учетных данных

После создания учетной записи важно принимать разумные меры для обеспечения конфиденциальности ваших учетных данных, таких как имя пользователя, пароль и номер учетной записи. Это включает в себя предотвращение случайного или умышленного раскрытия этих данных другим лицам. Также важно обеспечивать актуализацию программного обеспечения системы безопасности на вашем устройстве для обеспечения безопасного доступа к аккаунту.

7.2. Действительность транзакций

Все операции, проведенные с использованием правильных данных, таких как логин, пароль и номер учетной записи, будут считаться действительными, даже если они были совершены без вашего явного разрешения. Мы не несем ответственности за любые претензии или последствия, связанные с разглашением ваших учетных данных третьим лицам, независимо от того, было это случайным или умышленным действием.

7.3. Утеря учетных данных

Если у вас возникли проблемы с доступом к вашей учетной записи, например, вы утеряли учетные данные или подозреваете их несанкционированное использование третьими лицами, немедленно свяжитесь с нами для изменения учетных данных. Для связи с нами используйте адрес электронной почты [email protected]. Подробные контактные данные указаны в разделе "Контакты".

8. ДЕПОЗИТЫ, ВЫВОДЫ И ВОЗВРАТЫ С ВАШЕГО СЧЕТА

8.1. Пополнение счета и использование средств

Для использования наших услуг необходимо внести средства на свой счет. Вы можете внести средства с банковского счета или иного источника, который принадлежит вам. Средства, размещенные на вашем счете, могут быть использованы для размещения ставок или участия в играх. Если вы используете способ оплаты, который не является вашим собственным счетом, мы оставляем за собой право считать депозит на счете недействительным, пока не будут выполнены все необходимые проверки.

8.2. Вывод средств и возврат

Процедура вывода средств, включая возврат, будет завершена в течение 7 (семи) дней после успешного завершения процедуры проверки вашей личности (KYC) и подтверждения вашей учетной записи. Обратите внимание, что возврат средств осуществляется только в случае, если после внесения средств на ваш счет не было игровой активности. Все другие снятия средств с вашей учетной записи считаются выплатой выигрышей, полученных в результате использования наших услуг.

8.3. Контакт с поддержкой для вывода средств

Для запроса возврата средств или осуществления любого другого вывода средств свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected]. Вам потребуется предоставить необходимые документы для завершения процедуры KYC. Подробную информацию о необходимых документах вы найдете в электронном письме, отправленном нашей службой поддержки.

8.4. Установка лимитов депозита

Вы можете установить лимит депозита для вашей учетной записи. Для получения подробной информации об этом свяжитесь со службой поддержки по адресу [email protected]. Любое уменьшение установленного вами лимита депозита начнет действовать немедленно.

8.5. Условия для запроса вывода средств

Вы можете запросить вывод средств в любое время при условии выполнения следующих условий:

  • Все платежи на вашем счете подтверждены как оплаченные и не отозваны или отменены.
  • Процедура проверки вашей личности (KYC) и требования по борьбе с отмыванием денег, предусмотренные законодательством, завершены и удовлетворены нами.
  • Вы выполнили все другие необходимые условия для вывода средств, влияющие на вашу учетную запись, включая применимые бонусные условия.

8.6. Возврат средств и конвертация валюты

Мы постараемся выполнить ваш запрос на вывод средств в соответствии с указанным вами методом оплаты и валютой. Однако мы не можем гарантировать, что это будет возможно. Мы также можем осуществлять вывод средств с использованием метода оплаты, отличного от запрошенного вами. Конвертация валюты может также происходить в зависимости от наших условий и усмотрения.

8.7. Комиссия за вывод средств

При запросе вывода средств с вашего счета, если сумма сделанных ставок меньше трехкратного оборота депозита, мы оставляем за собой право удержать комиссию в размере 20%.

Примечание: Период времени для вывода средств на ваш банковский счет зависит от условий работы соответствующего платежного провайдера или банка.

8. ОГРАНИЧЕНИЯ

8.1. Минимальные суммы

  • Минимальный размер депозита составляет 10 евро.
  • Минимальная сумма для вывода также составляет 10 евро.

8.2. Обработка запросов на вывод

  • Запросы на вывод обрабатываются в порядке очереди и обычно завершаются в течение 24 часов.
  • Если сумма вывода не превышает 1000 евро или эквивалент в другой валюте, обработка занимает 24 часа.
  • Если сумма вывода превышает 1000 евро, обработка может занять до 7 дней.

8.3. Комиссии за вывод и депозит

  • Средства выводятся без комиссии, за исключением случаев, когда не выполнен трехкратный оборот.
  • Комиссия за депозит устанавливается вашей платежной системой.

8.4. Запреты при ставках

  • Запрещено делать ставки с минимальным ожидаемым выигрышем или ставки на параллельные исходы, например, на все числа в рулетке.
  • В случае нарушения этих правил статус бонуса и троекратного оборота депозита может быть пересмотрен.

8.5. Ограничения по странам для платежных систем

8.5.1. Visa и Mastercard

  • Поддерживаются игровые выплаты через OCT (Original Credit Transfer) от Visa и PT (Payment transfer) от Mastercard.
  • Оплата должна быть сделана с использованием 3-D Secure MID для Mastercard.
  • Список стран, поддерживаемых каждой схемой карт, приведен ниже.

8.5.2. Visa

  • Не поддерживается в ряде стран, включая США, Австралию, Гонконг, Индию, Индонезию, Японию, Корею, Малайзию и Сингапур.

8.5.3. Mastercard

  • Поддерживается в ряде стран, включая Андорру, Австрию, Бельгию, Кипр, Чешскую Республику и многие другие.

8.5.4. Skrill

  • Ограничения и запреты для регистрации и доступа в разные страны приведены ниже.

8.5.5. Neteller

  • Не обслуживает ряд стран, а также требует местную лицензию для определенных стран.

Примечание: Пожалуйста, обратите внимание на ограничения, действующие в вашей стране при использовании указанных платежных систем.

9. БОНУСЫ

9.1. Изменение и удаление бонусов

KentCasino вправе изменять, удалять или добавлять бонусы на счета Клиентов, которые не были активированы. Обычно уже активированные бонусы не удаляются.

9.2. Вейджерные требования для бонусов

  • Бонусы могут иметь вейджерные требования, которые будут указаны до активации бонуса.
  • Вывод средств возможен только для реальных денег с баланса; бонусные средства при выводе утрачиваются.
  • KentCasino имеет право определять игры и услуги, подпадающие под вейджерные требования, а также их размер, который минимум составляет 25-кратную сумму бонуса и реальных денег, добавленных к бонусу.
  • Отыгрыш бонуса не учитывается при следующих играх.

9.3. Ограничения по получению бонусов

  • Бонусы могут быть получены один раз для одного человека, семьи, номера телефона, адреса, общего компьютера и IP-адреса.

9.4. Безрисковые ставки и фриспины

  • Безрисковые ставки в любых играх учитываются с минимальным вейджером в 35 раз размера выигрыша от фриспинов.
  • Если бонус становится неактивным, а игрок отыгрывает фриспины, выигрыши и последующие выигрыши аннулируются.
  • То же правило распространяется на бонусные игры в слотах.

9.5. Максимальный выигрыш бездепозитного бонуса

  • Максимальный выигрыш бездепозитного бонуса составляет 50 евро или эквивалент в другой валюте.
  • Любой выигрыш, превышающий 50 евро без внесения депозита, будет аннулирован.

9.6. Максимальная ставка при активном бонусе

  • Максимальная ставка с активным бонусом составляет 5€ на спин или 0.5€ на линию выплат.

9.7. Различные ограничения на бонусы

  • KentCasino вправе устанавливать различные ограничения на бонусы для разных стран, без объяснения причин.
  • Компания также имеет право предлагать бонусы отдельным клиентам и их прекращать или изменять без объяснения причин и компенсаций.

9.8. Политика по борьбе с мошенничеством

  • KentCasino борется с мошенничеством и имеет право принимать меры против мошенников.
  • Если клиент подозревается в мошенничестве, компания имеет право заблокировать его учетную запись и аннулировать бонусы.

9.9. Бесплатные вращения

  • Каждый игрок может получить определенное количество бесплатных вращений, которые не требуют списания средств с баланса.

9.10. Отыгрыш выигрышей с бесплатных вращений

  • Выигрыши от бесплатных вращений зачисляются на бонусный счет игрока и подлежат обязательному отыгрышу с вейджером от х5 до х35.
  • Нарушение правил отыгрыша приводит к аннулированию бонусов при выводе средств.

10. ЗАКОННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА

10.1. Законность использования веб-сайта

  • Доступ к веб-сайту и его услугам может быть незаконным для некоторых жителей и в некоторых странах.
  • Этот веб-сайт не предназначен для ставок или азартных игр в странах, где такая деятельность незаконна, включая США и определенные территории, перечисленные на сайте.
  • Наличие веб-сайта в какой-либо стране или на ее языке не гарантирует законность доступа к нему или его использования.

10.2. Соблюдение законодательства

  • Вам следует самостоятельно узнать о законах своей юрисдикции и действовать в соответствии с ними при использовании веб-сайта.

10.3. Закрытие счета при нарушении законодательства

  • Если у нас есть информация о том, что вы нарушаете закон своей страны, мы закроем ваш счет и возместим остаток средств.

10.4. Интернет-азартные игры и платежные карты

  • Интернет-азартные игры могут быть незаконными в вашей стране, и вы не можете использовать платежную карту для этой цели.

10.5. Обязанность держателя карты

  • Держатель карты обязан знать законы, касающиеся интернет-азартных игр в своей стране.

10.6. Участие несовершеннолетних

  • Несовершеннолетние не имеют права участвовать в мероприятиях на этом сайте.

11. РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВОК И/ИЛИ АЗАРТНЫЕ ИГРЫ

11.1. Инструкции по размещению ставок и доступу к услугам

  • Для размещения ставок и использования услуги необходимо следовать инструкциям на веб-сайте.

11.2. Ответственность за правильность данных

  • Вы несете ответственность за правильность данных при размещении ставок или проведении транзакций.

11.3. Доступ к журналу транзакций

  • Вы можете получить доступ к журналу транзакций на веб-сайте или через службу поддержки.

11.4. Отказ от транзакций

  • Мы оставляем за собой право отказать вам в любой транзакции по нашему усмотрению или при нарушении вами условий использования.

11.5. Отмена транзакций

  • После принятия транзакции нами, ее нельзя отменить без нашего согласия.

11.6. Завершение приема ставок

  • Мы можем прекратить прием ставок после достижения определенной точки, установленной в правилах игры.

11.7. Отмена или изменение транзакций

  • Мы можем отменить или изменить транзакции из-за различных причин, включая сговор, ошибки и мошенничество.

13. СГОВОР, ОБМАН, МОШЕННИЧЕСТВО И ПРЕСТУПНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

13.1. Запрещенная деятельность

  • Ниже описаны действия, являющиеся "Запрещенной деятельностью" в отношении наших услуг:
    • злоупотребление бонусами или другими акциями;
    • использование нечестных методов или мошенничества;
    • получение нечестного преимущества;
    • создание дублирующих аккаунтов;
    • совершение мошеннических действий или преступной деятельности.
  • Запрещенная деятельность является серьезным нарушением наших условий, и мы предпримем все необходимые меры для ее предотвращения и выявления.

13.2. Сообщение о запрещенной деятельности

  • Если у вас есть подозрения о запрещенной деятельности, пожалуйста, незамедлительно сообщите нам об этом по электронной почте или позвоните в службу поддержки клиентов.

13.3. Ваше обязательство

  • Вы соглашаетесь не участвовать и не связываться с запрещенной деятельностью при использовании наших услуг.

13.4. Право на удержание средств

  • Мы имеем право удержать средства на вашем счете, если:
    • есть основания полагать, что вы связаны с запрещенной деятельностью;
    • вы совершали ставки или играли с другими поставщиками услуг в сфере азартных игр и подозреваетесь в запрещенной деятельности;
    • вы отозвали покупки или депозиты;
    • ваше использование услуг может нанести ущерб нашему регулирующему статусу;
    • вы банкроты или вам предъявлены аналогичные обвинения в любой стране.

13.5. Определения

  • В данном контексте:
    • "Мошеннические действия" включают различные виды мошенничества и недобросовестной деятельности.
    • "Преступная деятельность" включает в себя нарушения закона в стране вашего пребывания.
    • "Нечестное преимущество" включает в себя использование ошибок программного обеспечения или систем для получения выгоды.

13.6. Соблюдение правопорядка

  • Мы сотрудничаем с соответствующими органами и информируем о запрещенной деятельности, а также о вашей личности при необходимости.

14. ЗАКРЫТИЕ АККАУНТА И ЗАВЕРШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАНИЯ

14.1. Закрытие аккаунта по вашему запросу

  • Если у вас нет задолженности на счете, вы имеете право закрыть свой аккаунт и завершить действие Условий использования. Для этого отправьте нам уведомление на адрес [email protected] не менее чем за 24 часа, указав ваше желание закрыть аккаунт и причины этого закрытия, включая опасения относительно его использования.
  • Мы ответим на ваш запрос, подтвердив закрытие и указав дату его вступления в силу. Вы сохраняете ответственность за действия на своем аккаунте до момента его закрытия.

14.2. Возврат средств при закрытии

  • После закрытия аккаунта, мы вернем вам остаток на счете.

14.3. Удержание средств после закрытия

  • Мы оставляем за собой право удержать средства с вашего остатка в случае сговора, обмана, мошенничества, нарушения Условий использования или в соответствии с законом.

14.4. Метод возврата средств

  • При возврате остатка счета мы будем использовать метод оплаты, указанный при регистрации, или другой метод на наше усмотрение.

14.5. Возможное повторное открытие аккаунта

  • При определенных обстоятельствах мы можем восстановить ваш аккаунт с теми же данными, если вы запросите это. В таком случае аккаунт будет регулироваться текущими Условиями использования.

14.6. Закрытие и прекращение действия нами

  • Мы вправе закрыть ваш аккаунт и завершить действие Условий использования, уведомив вас письменно с использованием ваших контактных данных. После закрытия аккаунта мы вернем вам остаток.

14.7. Условия действующие после закрытия

  • Некоторые условия останутся в силе после завершения Условий использования, включая положения о конфиденциальности и дополнительные условия.

14.8. Временная блокировка аккаунта

  • Мы можем временно заблокировать аккаунт в соответствии с Условиями использования. В это время недоступны депозиты, вывод средств, ставки и игры. Мы разберемся в обстоятельствах и разблокируем аккаунт при необходимости.

14.9. Право на блокировку аккаунта

  • Мы оставляем за собой право блокировать аккаунт без предварительного уведомления в случае подозрительной активности. В этом случае мы не компенсируем средства на балансе аккаунта.

15. ДОСТУП И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ

15.1. Оборудование и сеть

  • Вы несете ответственность за обслуживание своего оборудования и сетей, необходимых для доступа к нашим услугам. Мы не несем ответственности за потери, связанные с неправильной работой интернет-провайдера или поставщика услуг связи, которые вы используете для доступа к нашим услугам. Мы не гарантируем совместимость наших услуг с программным и аппаратным обеспечением третьих лиц.

15.2. Допустимое использование

  • Наши услуги не должны использоваться для клеветы, оскорблений, незаконных действий, расизма, сексизма или дискриминации. Запрещено угрожать, притеснять или оскорблять других пользователей или сотрудников оператора.

15.3. Личное развлечение

  • Веб-сайт предназначен только для личного развлечения. Запрещено предоставление доступа к веб-сайту без нашего согласия.

15.4. Загрузка материалов

  • Загрузка материалов с веб-сайта производится на ваш собственный риск, и мы не несем ответственности за потерю данных или другие убытки.

15.5. Удаление оскорбительного контента

  • Мы оставляем за собой право удалять оскорбительный контент с веб-сайта, если мы считаем, что вы нарушили правила использования.

16. СТАВКИ И АЗАРТНЫЕ ИГРЫ

16.1. Понимание выражений

  • Если вы не понимаете значение какого-либо выражения в играх или ставках, вы должны консультироваться с службой поддержки или отложить игру до полного понимания.

17. ИЗМЕНЕНИЕ ВЕБ-САЙТА

  • Мы оставляем за собой право изменять продукты и услуги, предоставляемые на веб-сайте, с целью улучшения функциональности. Мы также можем ограничить доступ к некоторым разделам сайта для технического обслуживания.

18. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СТОРОННИХ РАЗРАБОТЧИКОВ

18.1. Установка программного обеспечения

  • Для использования наших услуг, вам может потребоваться установить программное обеспечение сторонних разработчиков. В этом случае вы можете заключить соглашение о стороннем программном обеспечении.

18.2. Совместимость оборудования

  • Вы должны обеспечить совместимость программного обеспечения с вашим оборудованием.

18.3. Ответственность

  • Мы не несем ответственности за неправильную загрузку программного обеспечения и ее влияние на работу вашего оборудования.

18.4. Приложения для устройств

  • Любые приложения, предоставляемые сторонними разработчиками, регулируются их соглашениями. Если возникают разногласия между их соглашениями и нашими условиями использования, наши условия имеют преимущество.

19. СБОЙ В ИТ-СИСТЕМЕ

В случае возникновения проблем в программном или аппаратном обеспечении, которое мы используем для предоставления наших услуг, мы предпримем все необходимые шаги для их быстрого устранения. Если такие проблемы приводят к прерыванию игры и не позволяют возобновить ее с сохранением текущего состояния без ущерба для вас и других игроков, мы сделаем все возможное, чтобы восстановить справедливость, возможно, восстановив баланс вашего счета до состояния перед началом последней ставки или игры, зарегистрированных на сервере Оператора до возникновения сбоя.

20. ОШИБКИ И УПУЩЕНИЯ

20.1. Ситуации, вызывающие ошибки

  • Существуют определенные ситуации, при которых ставка одобряется или выплата производится по ошибке. Эти ситуации включают:
    • Очевидные ошибки или опечатки в интерпретации условий ставок со стороны оператора из-за неправильного ввода информации или настройки рынка, или из-за сбоя оборудования;
    • Значительные ошибки, такие как:
      • Предложение цен/условий для ставок до начала события, которые значительно отличаются от общего рынка;
      • Очевидно неправильные цены/условия для ставок, учитывая вероятность события;
    • Принятие ставок на события, которые должны быть приостановлены, в том числе во время проведения события (за исключением ставок "по ходу") или после его завершения (иногда называемых "просроченными ставками");
    • Ошибки, происходящие в результате запрещенных действий;
    • Ситуации, когда не должно было приниматься, аннулироваться или возвращаться ставки согласно правилам размещения ставок (например, из-за "Связанных с этим непредвиденных обстоятельств");
    • Ошибки в подсчете выигрышей/возвратов, включая неправильный ввод данных вручную или автоматически;
    • Ошибки в подсчете бесплатных ставок и/или бонусов, зачисленных на ваш счет, такие ситуации называются "Ошибками".

20.2. Реакция на ошибки

  • Мы имеем право:
    • Исправить любые ошибки, допущенные в отношении ставок, и переразместить их с учетом правильных цен или условий, доступных в момент размещения ставки, и считать ставку размещенной на стандартных условиях;
    • Объявить ставку недействительной и вернуть средства на ваш счет, если исправление или переразмещение ставки невозможно;
    • Принимать меры в случае ошибок, связанных с запрещенной деятельностью, согласно условиям использования.

20.3. Средства, выплаченные по ошибке

  • Деньги, зачисленные на ваш счет или выплаченные вам по ошибке, считаются вами как средства, управляемые от вашего имени. Вы обязаны вернуть эти средства, если мы потребуем их возврат. Мы обещаем прилагать все усилия для выявления ошибок и информирования вас о них в кратчайшие сроки.

20.4. Ответственность за ошибки

  • Мы, наши сотрудники и агенты, а также наши партнеры и поставщики не несут ответственности за потери, возникшие в результате ошибок, ни с нашей, ни с вашей стороны.

20.5. Сообщение об ошибках

  • Если вы узнали о какой-либо ошибке, вы обязаны немедленно уведомить нас об этом.

20.6. Использование средств, выплаченных по ошибке

  • Если вы уже использовали средства, выплаченные вам по ошибке, при размещении последующих ставок или играх, мы можем отменить эти ставки и/или удержать выигрыши, полученные с этих средств. Вы обязуетесь немедленно вернуть нам любые такие суммы по нашему требованию.

21. ИСКЛЮЧЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

21.1. Ваше участие на свой страх и риск

Ваш доступ и использование Услуг осуществляются исключительно на ваше усмотрение и на вашей ответственности. Мы не несем ответственности за ваши попытки использовать Услуги средствами или способами, не предусмотренными нами.

21.2. Ограничение гарантий

Мы обязуемся предоставлять Услуги с разумной осторожностью и дилетантством, согласно условиям, установленным в настоящих Условиях использования. Мы не предоставляем других обещаний или гарантий в отношении Услуг или любых продуктов или услуг, включенных в Услуги, и в полной мере отказываемся (насколько это разрешено законом) от всех подразумеваемых гарантий, включая гарантии удовлетворительного качества и пригодности для определенных целей. В частности, мы не гарантируем бесперебойную работу Веб-сайта и отсутствие сбоев, вирусов или других ошибок.

21.3. Ограничение ответственности

Мы (включая компании нашей группы, филиалы, должностных лиц, директоров, агентов и сотрудников) не несем ответственности перед вами по каким-либо основаниям, будь то на основе договора, гражданского правонарушения (включая халатность) или иных причин, за:

  • Потерю данных;
  • Упущенную прибыль;
  • Неполученный доход;
  • Упущенные коммерческие возможности;
  • Утрату доброго имени или ущерб репутации;
  • Приостановление бизнес-деятельности; или
  • Любые косвенные, специальные или сопутствующие убытки или ущерб, даже если такие убытки или ущерб были предвидимы и возникли в связи с Условиями использования или каким-либо использованием Услуг.

22. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

22.1. Ваша ответственность

Вы обязуетесь полностью возмещать любые убытки, защищать и защищать интересы нашей компании, наших должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, подрядчиков и поставщиков от любых претензий, требований, ответственности, ущерба, потерь, издержек и расходов (включая судебные издержки) и любых других расходов, независимо от их разумной предсказуемости, возникших по любой причине вследствие:

  • Доступа к Услугам и их использования вами или любым другим лицом с использованием ваших учетных данных; и/или
  • Любого нарушения вами любых условий и положений Условий использования.

22.2. Действия при нарушении

При нарушении вами Условий использования мы имеем право по своему усмотрению предпринять меры, включая временную блокировку или закрытие вашей учетной записи, уведомив вас (по вашим контактным данным) о нарушении и потребовав от вас прекратить нарушение и/или исправить ошибку, или предупредить вас о наших намерениях, если вы не собираетесь этого сделать. При этом уведомление не обязательное условие для временной блокировки или закрытия вашей учетной записи.

22.3. Аннулирование и удержание средств

В случае нарушения вами Условий использования мы имеем право удержать с вашей учетной записи любой положительный баланс в пределах любой разумной суммы, требуемой от вас согласно пункту 21.1.

23. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

23.1. Авторские права и другие права

Весь дизайн Веб-сайта, текст, графика, музыка, звуки, фотографии, видео, их выбор и размещение, программное обеспечение, базовый исходный код, и другие материалы, являющиеся частью Услуг, защищены авторскими правами и другими правами собственности. Они могут быть загружены только на одно устройство и использованы исключительно в личных некоммерческих целях.

23.2. Ограниченная лицензия

Вам предоставляется личная, неисключительная, несублицензируемая лицензия на использование объектов интеллектуальной собственности в рамках Услуг исключительно для личных некоммерческих целей, согласно Условиям использования.

23.3. Торговые марки и логотипы

Вы не имеете права использовать какие-либо торговые марки или логотипы, находящиеся на Веб-сайте, за исключением случаев, предусмотренных в Условиях использования.

23.4. Использование фирменных признаков

Вы соглашаетесь не использовать логотипы, дизайны, торговые марки и другие фирменные признаки без нашего предварительного письменного согласия.

23.5. Прочие права на интеллектуальную собственность

Права на интеллектуальную собственность в отношении названия "KentCasino", логотипов, дизайнов, торговых марок и других характерных признаков, а также предоставленных третьими сторонами материалов на веб-сайте, принадлежат Оператору или соответствующим третьим сторонам. Вам запрещено использовать эти элементы без предварительного письменного согласия.

24. ВИРУСЫ, ВЗЛОМ И ДРУГИЕ НАРУШЕНИЯ

24.1. Запретные действия

24.1.1. Запрещается вредить веб-сайту.

24.1.2. Запрещается попытка несанкционированного доступа к веб-сайту, серверам, на которых он хранится, а также к серверам, компьютерам и базам данных, связанным с веб-сайтом.

24.1.3. Запрещается засорять веб-сайт избыточной информацией, множественными копиями данных или спамом.

24.1.4. Запрещается намеренное или неосторожное создание сбоев, влияющих на работоспособность веб-сайта, таких как распространение вирусов, червей, троянов, логических бомб и подобных вредоносных материалов.

24.1.5. Запрещается вмешательство, повреждение, удаление или каким-либо иным образом изменение информации, размещенной на веб-сайте.

24.1.6. Запрещается проведение атаки типа "отказ в обслуживании" на веб-сайт или распределенной атаки типа "отказ в обслуживании". При нарушении этого правила мы информируем соответствующие правоохранительные органы и сотрудничаем с ними, предоставляя информацию о нарушителях. В случае такого нарушения ваше право на использование веб-сайта прекращается немедленно.

24.2. Ответственность за атаки и вирусы

Мы не несем ответственности за потери или ущерб, возникшие в результате распределенной атаки типа "отказ в обслуживании", а также за вред от вирусов и других вредоносных материалов, которые могут заразить ваше устройство доступа, связанное оборудование, компьютерные программы, данные или другие материалы, вследствие использования веб-сайта или загрузки материалов, размещенных на нем или на связанных сайтах.

24.3. Безопасность веб-сайта

Веб-сайт не содержит вредоносного программного обеспечения.

25. ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

25.1. Конфиденциальность информации

Вся информация о вашем аккаунте клиента, находящаяся у нас, надежно защищена и остается конфиденциальной, за исключением случаев, оговоренных в Условиях использования (включая, в частности, Политику конфиденциальности).

25.2. Обработка личных данных

Мы обязаны соблюдать законы и требования, касающиеся защиты данных, при использовании вашей личной информации. Мы особенно серьезно относимся к обязательствам по обработке вашей личной информации.

25.3. Сбор информации

Для использования Услуг нам необходимо собирать определенную информацию о вас, такую как имя, дата рождения, контактные данные и сведения о ваших маркетинговых предпочтениях. Эта информация будет использоваться в соответствии с Условиями использования и Политикой конфиденциальности.

25.4. Согласие на обработку данных

Предоставляя вашу личную информацию, вы даете согласие на ее обработку в соответствии с Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Мы также можем обмениваться вашей личной информацией с нашими поставщиками услуг и агентами для обеспечения надлежащего функционирования Услуг и выполнения законных и регулируемых требований.

25.5. Хранение сообщений

Мы можем сохранять копии всех сообщений, отправленных нам, включая электронные письма, для учета полученной информации.

26. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ "COOKIES" НА ВЕБ-САЙТЕ

26.1. Файлы "Cookies"

Веб-сайт может использовать файлы "cookies" для отслеживания вашей активности в Интернете и улучшения его функциональности. Файл "cookie" - это небольшой текстовый файл, который загружается на ваше устройство при посещении веб-сайта и позволяет нам идентифицировать вас при последующих посещениях. Мы используем файлы "cookies" для обеспечения работы веб-сайта, в том числе для авторизации пользователя при переходе между страницами и использования аккаунта для размещения ставок или участия в играх.

26.2. Управление файлами "Cookies"

Если вы не согласны с использованием файлов "cookies" или хотите удалить уже сохраненные файлы, вы можете следовать инструкциям по удалению и блокировке файлов "cookies" в настройках вашего браузера. Подробности о процедуре удаления и управления файлами "cookies" доступны в Политике конфиденциальности или на сайте www.aboutcookies.org. Помните, что блокировка файлов "cookies" может повлиять на доступ к определенным функциям веб-сайта.

27. ЖАЛОБЫ И УВЕДОМЛЕНИЯ

27.1. Претензии и сроки

27.1.1. Любые возражения или споры, связанные с принятием или размещением ставок с использованием Услуг, не могут быть рассмотрены, если они поступили через тридцать дней с момента первоначальной транзакции.

27.1.2. Результаты игр, в которые вы играли с использованием Услуг, не рассматриваются, если прошло более двенадцати недель с момента проведения соответствующей транзакции или игры.

27.2. Подача жалобы

Если вы намереваетесь подать жалобу относительно Услуг, в первую очередь обратитесь в Службу поддержки клиентов по адресу [email protected] в кратчайшие сроки. Ваша жалоба будет рассмотрена в различных отделах нашей службы поддержки и окончательно разрешена, если потребуется.

27.3. Генератор случайных чисел и результаты игр

Результаты всех игр, в которые вы играли с помощью Услуг, определяются нашим генератором случайных чисел. Вы признаете и принимаете результаты всех игр. В случае разногласий между результатами на вашем экране и на игровом сервере, результат, отображаемый на игровом сервере, считается верным.

27.4. Уведомления и контакт

Мы можем связываться с вами, используя ваши контактные данные. Уведомления считаются доставленными сразу после отправки по электронной почте или после прямой связи с вами по телефону (включая голосовые сообщения), либо через три дня после отправки письма. Для подтверждения доставки уведомления достаточно предоставить доказательства адресации и маркировки письма (в случае письменного уведомления) или подтверждение отправки на ваш адрес электронной почты.

27.5. Обращение в организацию по лицензированию и надзору

Если вы не получили ответа на вашу жалобу или считаете, что проблема не была решена, вы можете обратиться в организацию по лицензированию и надзору по адресу [email protected].

28. ПЕРЕДАЧА ПРАВ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

28.1. Уступка прав

Мы имеем право полностью или частично передавать или уступать Условия использования другим лицам без уведомления вас. При этом условия уступки должны оставаться такими же или более выгодными для вас.

28.2. Ограничения уступки

Вы не имеете право передавать или уступать какие-либо из ваших прав или обязанностей по Условиям использования.

29. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА, НЕ ЗАВИСЯЩИЕ ОТ НАС

29.1. Форс-мажорные обстоятельства

Мы не несем ответственности за невыполнение или задержку в выполнении обязательств, если это обусловлено обстоятельствами, не зависящими от нашей воли. К таким обстоятельствам могут относиться сбои в телекоммуникационной сети, прерывания питания, сбои в оборудовании третьих лиц, стихийные бедствия, террористические акты и действия государственных органов.

29.2. Действие Форс-мажора

В случае Форс-мажора выполнение наших обязательств приостанавливается, и сроки выполнения обязательств продлеваются. Мы прилагаем все разумные усилия для устранения Форс-мажора и восстановления выполнения обязательств.

30. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

30.1. Сохранение прав

Неисполнение нами какого-либо обязательства или отсутствие претензий с нашей стороны не означает отказа от прав и средств правовой защиты. Отсутствие претензий по одному обязательству не освобождает нас от права предъявить претензии по другим обязательствам.

30.2. Отказ от положений

Отказ от положений Условий использования действителен только при явном уведомлении и записи в письменном виде, согласно правилам, указанным в разделе "Жалобы и уведомления".

31. НЕЗАВИСИМОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ

31.1. Действие недействительных положений

31.1.1. Если какое-либо из положений настоящих Условий будет признано недействительным, незаконным или невыполнимым в определенной степени, то это положение будет рассматриваться как отделенное от остальных и остальные положения останутся в силе в полном объеме, если это разрешено законом.

31.1.2. В случае недействительности или невыполнимости какого-либо положения, оно будет изменено в соответствии с применимым законодательством так, чтобы отражать первоначальные намерения Оператора насколько это возможно.

32. ПОЛНОТА СОГЛАШЕНИЯ

32.1. Полное соглашение

32.1.1. Настоящие Условия использования и любые документы, на которые в них сделано прямое ссылание, представляют собой полное соглашение между вами и нами. Они заменяют все предыдущие соглашения, понимания и договоренности, будь то устные или письменные.

32.1.2. Каждая сторона признает, что в ходе переговоров между нами она не полагалась на какие-либо заверения, обязательства или обещания, за исключением случаев, явно указанных в настоящих Условиях использования.

32.1.3. Ни одна из сторон не имеет правовых средств в отношении какого-либо недействительного заявления, сделанного другой стороной, будь то устно или письменно, до даты заключения настоящего соглашения, за исключением случаев обмана. Единственное средство правовой защиты другой стороны заключается в правовых средствах в случае нарушения соглашения, как это предусмотрено в настоящих Условиях использования.

33. ПРАВА ТРЕТЬИХ ЛИЦ

33.1. Права третьих лиц

33.1.1. За исключением случаев, явно указанных в настоящих Условиях использования, лица, не участвующие в соглашении, не имеют права изменять какие-либо из этих условий. Запрещается передача третьим лицам активов любой ценности, включая учетные записи, выигрыши, депозиты, ставки, права и/или претензии, а также любые другие юридические, коммерческие или иные права. Этот запрет включает в себя обременение, передачу, уступку, узуфрукт, торговлю, брокерство, залог и/или дарение, как на индивидуальной, так и на совместной основе, с участием фидуциарных или любых других компаний, физических или юридических лиц, учреждений и/или ассоциаций любого вида и формы.

34. ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

34.1. Применимое законодательство

34.1.1. Настоящие Условия использования (в соответствии с пунктом 25.2) регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Кипра.

35. ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА/АЗАРТНАЯ ИГРА

35.1. Самоисключение

35.1.1. Для клиентов, желающих ограничить свою игровую активность, предоставляется добровольная политика самоисключения. Она позволяет закрыть вашу учетную запись или ограничить возможность размещения ставок и игры на веб-сайте в течение минимального периода в шесть месяцев. После завершения периода самоисключения вы можете запросить активацию вашей учетной записи, обратившись в службу поддержки по адресу [email protected].

35.1.2. Если вы беспокоитесь о вашей игровой активности, есть несколько рекомендаций:

35.1.2.1. Установите предельные суммы ставок и депозитов.

35.1.2.2. Определите длительность вашей игры заранее и следите за временем.

35.1.2.3. Не допускайте, чтобы азартные игры мешали вам выполнять повседневные обязанности.

35.1.3. Помните, что азартные игры не рекомендуются, если у вас есть зависимость или если вы под воздействием алкоголя или других веществ, включая некоторые лекарства по рецепту.

35.1.4. Всегда помните, что азартные игры - это развлечение, а не способ заработка.

35.1.5. Не пытайтесь играть сразу после проигрыша.

35.1.6. Играйте в казино только средствами, которые вы готовы потерять.

35.1.7. Во время игры в казино следите за бюджетом и временем.

35.1.8. Если вам нужна дополнительная информация или поддержка, обратитесь в службу поддержки по адресу [email protected] или посетите раздел "Ответственная игра" на нашем сайте.

35.1.9. Мы поддерживаем инициативы в области Ответственной игры и рекомендуем обратиться к www.responsiblegambling.org для получения дополнительной помощи, если вы считаете, что азартные игры начинают создавать для вас проблемы.

36. ССЫЛКИ

При предоставлении гиперссылок на другие веб-сайты мы делаем это исключительно в информационных целях. Используя такие ссылки, вы действуете на свой собственный риск, и мы не несем ответственности за содержание или использование этих веб-сайтов и информацию, размещенную на них. Вам запрещено размещать ссылки на этот веб-сайт без нашего явного письменного разрешения.

37. СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Для связи с Оператором вы можете использовать электронную почту [email protected].

38. Пользовательское соглашение NetEnt

38.1. Абсолютный запрет

NetEnt строго запрещает предоставление игр NetEnt Casino Games любой организацией, действующей в одной из следующих юрисдикций (независимо от поставки игр NetEnt Casino Games в этой юрисдикции), если не имеется соответствующей лицензии:

Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.

38.2. Территории в черном списке

Все игры производителя NetEnt не могут предоставляться на следующих территориях:

Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Йемен, Зимбабве.

38.3. Территории с ограничениями для брендированных игр

Некоторые брендированные игры NetEnt имеют дополнительные ограничения в дополнение к перечисленным выше территориям, находящимся в черном списке:

38.3.1. Игра "Planet of the Apes" не предлагается на следующих территориях:

Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.

38.3.2. Игра "Vikings" не предлагается на следующих территориях:

Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки.

38.3.3. Игра "Narcos" не предлагается на следующих территориях:

Индонезия, Южная Корея.

38.3.4. Игра "Street Fighter" не предлагается на следующих территориях:

Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамы, Белиз, Бермуды, Боливия, Бонэйр, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Китай, Чили, остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика , Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартелеми, Сент-Эстатиус, Сент Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Южная Корея, Суринам, острова Теркс и Кайкос, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Виргинские острова США, Венесуэла.

38.3.5. Игра "Fashion TV" не предлагается на следующих территориях:

Куба, Иордания, Турция, Саудовская Аравия.

38.4. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse и The Invisible Man)

На эти игры можно ставить только на следующих территориях:

Андорра, Австрия, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Кипр, Финляндия, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Северная Македония, Норвегия, Польша, Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция, Украина.